ODSTĄPIENIE OD UMOWY W SKLEPIE INTERNETOWYM INOBA.PL

Informacja o prawie odstąpienia od umowy od umowy zawartej na odległość

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).

Oświadczenie mogą Państwo przesłać na przykład:

- pisemnie na adres: inoba.pl – Dział Reklamacji, Nowosiedlice 107, 56-410 Dobroszyce
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty e-mail na adres: info@inoba.pl

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo stanowi załącznik do regulaminu sklepu inoba.pl (/policies/terms-of-service#11). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymali Państwo zakupioną rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres: INOBA SP. Z O.O., Nowosiedlice 107, 56-410 Dobroszyce, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Zawarte w tym komunikacie zapisy dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do kupującego będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Zwrot 60 dni dla subskrybentów newslettera

Niezależnie od opisanego wyżej prawa ustawowego przyznajemy umowne prawo zwrotu towaru w wydłużonym terminie 60 dni. Uprawnienie to przysługuje, jeżeli w chwili składania zamówienia byli Państwo zapisani do newslettera inoba.pl, zapis dotyczy tego samego adresu e-mail, który podali Państwo w zamówieniu, a zgoda na newsletter pozostaje aktywna w dniu zgłoszenia zwrotu. Rezygnacja z newslettera przed zgłoszeniem zwrotu oznacza powrót do ustawowego terminu 14 dni.

Termin 60 dni liczymy od dnia, w którym weszli Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik w posiadanie rzeczy. Przy zamówieniu obejmującym wiele rzeczy dostarczanych osobno termin liczymy od objęcia w posiadanie ostatniej z nich. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres info@inoba.pl, a rzecz należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

W ramach uprawnienia umownego zwracamy cenę zapłaconą za towar, a bezpośredni koszt odesłania ponoszą Państwo. Zwrot ceny następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, tym samym sposobem płatności, którego użyto przy zakupie. Towar powinien być kompletny i nie może nosić śladów korzystania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Uprawnienie umowne nie obejmuje towarów wykonanych na indywidualne zamówienie ani pozostałych przypadków wyłączonych z prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta oraz pkt. 8.9 Regulaminu.

• Pobierz wzór odstąpienia od umowy w sklepie internetowym inoba.pl